產品指南

無法登入或找不到原來的對話

先確認登入方式與帳號是否和原來相同。空白列表不表示之前的對話已被刪除。

提交意見回饋

內容核對日期:

檢查帳號與連線

核對目前帳號和登入頁提供的方式,留意驗證碼過期或連線失敗。不要提供驗證碼給他人,也不要直接清除所有瀏覽器資料,以免未同步的本機資料遺失。

聯絡支援前準備

提供帳號識別資訊、登入方式、時間及錯誤提示。不要提供密碼、驗證碼、金鑰或登入權杖。無法登入時,可使用說明中心底部的支援信箱。

常見問題

無法登入或找不到原來的對話

先確認登入方式與帳號是否和原來相同。空白列表不表示之前的對話已被刪除。

miu