Руководство по продукту

Не получается войти или найти старые разговоры?

Проверьте исходный способ входа и аккаунт. Пустой список сам по себе не означает удаление разговоров.

Отправить отзыв

Дата проверки:

Аккаунт и соединение

Проверьте способы входа на экране, срок действия кода и ошибки сети. Никому не передавайте коды. Не начинайте с удаления всех данных браузера: несинхронизированные локальные данные могут потеряться.

Обращение в поддержку

Сообщите идентификатор аккаунта, способ входа, время и ошибку. Не отправляйте пароли, коды, ключи или токены. Если вход невозможен, используйте почту внизу справочного центра.

Частые вопросы

Не получается войти или найти старые разговоры?

Проверьте исходный способ входа и аккаунт. Пустой список сам по себе не означает удаление разговоров.

miu