Руководство по продукту

После оплаты баланс или преимущества не обновились?

Прежде чем платить повторно, проверьте итоговый статус заказа и платежа. Задержка обновления не повод делать второй заказ.

Отправить отзыв

Дата проверки:

Проверка покупки

Проверьте аккаунт, товар и валюту в истории кошелька или заказе магазина. Ожидание, ошибка и завершение — разные статусы. Действуют условия, показанные при покупке.

Сообщение о проблеме

Отправьте номер заказа, время, способ оплаты и статус через обратную связь или почту. Скройте номера карт. Зачисление, восстановление преимуществ и возврат требуют проверки заказа; срок и результат не гарантируются.

Частые вопросы

После оплаты баланс или преимущества не обновились?

Прежде чем платить повторно, проверьте итоговый статус заказа и платежа. Задержка обновления не повод делать второй заказ.

miu