Политика конфиденциальности

Назад

Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 1 ноября 2025 г.
Платформа: miu (далее — «Платформа») Оператор: MIUKA LLC Юридический адрес: 1 RAFFLES PLACE #21-01 ONE RAFFLES PLACE SINGAPORE (048616) Эл. почта поддержки: support@miuka.ai

Статья 1 Характер и действие политики

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, каким образом Платформа при регистрации, входе, доступе и использовании услуг Платформы законно собирает, использует, хранит, обрабатывает, защищает и управляет персональными данными пользователей и связанными с ними данными.

Настоящая Политика является неотъемлемой частью Условий обслуживания и имеет равную юридическую силу. Если настоящая Политика противоречит Условиям обслуживания по вопросам обработки данных или защиты персональной информации, преимущественную силу имеет настоящая Политика.

Статья 2 Объем собираемой информации

В процессе использования услуг Платформы Платформа может на законных основаниях собирать, фиксировать, хранить или создавать следующие виды информации:

(1) Информация об аккаунте и идентификации
Включая, помимо прочего, имя пользователя, адрес электронной почты, идентификаторы входа третьих лиц, уникальные идентификаторы аккаунта и другую идентификационную информацию, связанную с аккаунтом.

(2) Данные чатов и контента
Включая, помимо прочего:

  1. Контент чатов между пользователем и Карточками персонажа;
  2. Копии конфигурации и контекстную информацию, зафиксированную в Экземплярах чата;
  3. Системные записи и связанные данные, используемые для поддержания непрерывности чата.

(3) Данные устройств и доступа
Включая модель устройства, версию операционной системы, тип браузера, IP-адрес, время доступа, записи операций и журналы активности.

(4) Данные транзакций и платежей
Включая статус заказа, записи транзакций и необходимые платежные идентификаторы. Полные платежные сведения обрабатываются сторонними платежными учреждениями в соответствии с законом; Платформа не хранит полные платежные реквизиты.

(5) Журнальные и безопасностные данные
Включая системные журналы, журналы ошибок, данные выявления рисков и информацию, используемую для аудита безопасности и выявления нарушений.

Статья 3 Цели сбора и обработки информации

Платформа собирает и обрабатывает указанную информацию только для следующих законных целей:

  1. Предоставление, поддержание и постоянная оптимизация услуг Платформы;
  2. Поддержание непрерывности и функциональности Экземпляров чата;
  3. Реализация генерации контента ИИ и интерактивных возможностей;
  4. Проведение управления рисками, мер безопасности и выявления нарушений;
  5. Обработка запросов пользователей, жалоб и технической поддержки;
  6. Выполнение обязательств, установленных законами, нормативными актами и требованиями регуляторов.

Статья 4 Данные чатов и обработка ИИ

Пользователи понимают и соглашаются, что:

  1. Контент чатов будет храниться для обеспечения непрерывности и доступности Экземпляров чата;
  2. Контент чатов может обрабатываться системами ИИ в реальном времени или с задержкой для генерации ответов или обеспечения функций Платформы;
  3. Контент чатов является данными, создаваемыми в процессе оказания услуг, и не представляет собой обязательство Платформы по долгосрочному, непрерывному или полному сохранению;
  4. Доступ, копирование или экспорт контента чатов возможны только при наличии соответствующей функции на Платформе.

Статья 5 Хранение, удержание и удаление информации

  1. Платформа хранит соответствующую информацию и данные чатов в течение периода, необходимого для предоставления услуг;
  2. Платформа не гарантирует долгосрочное, непрерывное или полное сохранение данных чатов;
  3. Платформа может, исходя из политики хранения, обслуживания системы, операционных потребностей или требований соответствия, удалять, архивировать или обезличивать данные чатов, которые долго не использовались;
  4. Если аккаунт пользователя ограничен, приостановлен или прекращен, доступ к связанным данным может быть ограничен или данные могут быть удалены.

Статья 6 Совместное использование, раскрытие и обработка третьими лицами

Платформа не продает персональные данные пользователей. Платформа может законно делиться или раскрывать соответствующую информацию только в следующих случаях:

  1. Передача поставщикам сторонних услуг, необходимым для предоставления услуг Платформы;
  2. В ответ на законные требования законов, судебных органов или регуляторов;
  3. При необходимости защиты законных прав и интересов Платформы, пользователей или общественности.

Статья 7 Права пользователей

В пределах, допускаемых применимым правом, пользователи имеют следующие права:

  1. Доступ к информации об аккаунте и данным чатов;
  2. Исправление неточной или неполной информации;
  3. Запрос на удаление информации об аккаунте (если иное не предусмотрено законом);
  4. Запрос на экспорт данных при наличии соответствующей функции на Платформе.

Статья 8 Трансграничная передача данных

Поскольку Платформа может использовать глобально распределенные серверы и инфраструктуру, пользовательская информация может передаваться для обработки на серверы за пределами страны или региона пользователя. Платформа примет разумные меры, чтобы обеспечить соответствие таких передач применимым законам о защите данных.

Статья 9 Защита информации несовершеннолетних

Несовершеннолетние должны использовать услуги Платформы с согласия и под руководством своих законных представителей. Платформа не предоставляет специализированные услуги для несовершеннолетних в явной форме.

Статья 10 Обновления политики

Платформа может обновлять или пересматривать настоящую Политику в соответствии с требованиями законов, регуляторов или развития бизнеса. Обновленная Политика вступает в силу с даты ее публикации Платформой.

Статья 11 Контакты

Если у пользователей есть вопросы по настоящей Политике или они желают реализовать свои права в соответствии с законом, они могут связаться с Платформой через опубликованные каналы.

Аналитика, измерение рекламы и данные, предоставленные пользователем

Для анализа использования продукта, повышения качества сервиса, измерения эффективности рекламы и работы связанных функций Платформа может использовать Firebase Analytics, сервисы измерения Google Analytics 4/Google Ads и AppsFlyer. В зависимости от применимого законодательства, устройства и платформы, региональных настроек и вашего выбора эти сервисы могут получать:

  1. Анонимные или псевдонимизированные данные об устройстве, приложении, браузере и доступе, например тип устройства, операционную систему, версию приложения, язык, время и приблизительный регион;
  2. Данные о просмотрах страниц и событиях функций, например пути страниц, типы функций, категории Character Cards, результаты операций, количество, суммы, валюту, статус заказа и источники, в виде не являющихся чувствительными структурированных данных;
  3. User-ID только после того, как вы войдёте в аккаунт и подтвердите Условия использования, Политику конфиденциальности или соответствующее разрешение в процессе регистрации или входа, чтобы измерять активность одного пользователя между сеансами, устройствами и платформами;
  4. Данные, предоставленные пользователем, например адрес электронной почты или номер телефона, только если соответствующая функция включена и получено необходимое разрешение. Перед передачей такие данные должны быть приведены к стандартному формату и хешированы. За исключением случаев, необходимых для предоставления соответствующей услуги или выполнения требований закона, Платформа не передаёт для аналитики исходные адреса электронной почты, номера телефонов и другие данные, напрямую идентифицирующие человека;
  5. Хранилище, связанное с рекламой, данные пользователей для рекламы и персонализация рекламы по умолчанию отключены. Платформа использует такие данные для расширенного измерения или персонализации рекламы только в применимых случаях после подтверждения соответствующего разрешения при входе или явного включения функции в настройках.

Платформа не передаёт текст чатов, промпты, исходные поисковые запросы, пароли, токены и другие исходные данные пользователя в качестве параметров событий Google Analytics, Firebase Analytics или AppsFlyer. Содержимое чатов по-прежнему может обрабатываться Платформой и необходимыми поставщиками услуг для работы чата и функций ИИ, как указано в статье 4 настоящей Политики.

Вы можете отключить базовую аналитику использования или персонализацию рекламы в настройках конфиденциальности. После отключения базовой аналитики Платформа прекратит дальнейший сбор аналитики и удалит User-ID, используемый для аналитики. Это не влияет на вход в аккаунт, просмотр страниц, чаты, пополнение баланса и другие функции продукта и не означает, что данные, ранее полученные третьими лицами, будут автоматически удалены. При повторном включении соответствующие данные будут собираться только в соответствии с новыми настройками.

Дополнение о конфиденциальности и обработке персональных данных AI-изображений

Версия: V0.4
Область применения: обработка персональных и связанных данных в функциях AI-изображений miu.

Статья 1 Обрабатываемые данные

При предоставлении сервисов AI-изображений miu может обрабатывать описания, промпты, настройки персонажей, краткий контекст, загруженные изображения, референсы, результаты, записи сохранения, публичного показа, выкупа, продажи, покупки, сделок, проверок, жалоб, апелляций, сведения устройства, журналы доступа и данные безопасности.

Статья 2 Цели обработки

Платформа обрабатывает данные для:

  1. Генерации, повторных попыток, HD-улучшения, локальных правок, стилизации и похожих изображений;
  2. Сохранения активов и поддержки альбомов, чатов, CG, аватаров, обложек, ростовых изображений, галерей, выкупа и сделок;
  3. Проверки контента, контроля рисков, антифрода, обработки нарушений, жалоб, споров и апелляций;
  4. Расчета бобов, возвратов, наград, долей, заморозок, отмен и удержаний;
  5. Улучшения продукта, моделей, безопасности и стабильности;
  6. Выполнения закона, регулирования и обязанностей управления Платформой.

Статья 3 Приватные изображения и публичные действия

  1. Платформа не публикует приватные изображения в общей галерее по умолчанию. Они могут быть видны другим только после публичного действия пользователя и проверки.
  2. При выкупе, продаже или публичном показе пользователь понимает, что изображение может просматриваться, коллекционироваться, покупаться, использоваться или распространяться внутри Платформы.
  3. Не следует публиковать, выкупать, продавать или делиться изображениями с приватными сюжетами, идентичностью, реальными лицами, скриншотами чатов, точной геолокацией, контактами или чувствительными данными.

Статья 4 Персональные данные в загрузках

  1. Запрещено загружать, вводить или генерировать контент с персональными, чувствительными или приватными данными других лиц либо неавторизованными реальными портретами.
  2. Запрещено использовать неавторизованные реальные фото, селфи, документы, бытовые фото, наблюдение, скрытые съемки, знаменитостей, публичных лиц, инфлюенсеров, фото несовершеннолетних или идентифицирующие изображения.
  3. Если пользователь загружает свои изображения или данные, он должен подтвердить право предоставить их и понять риски.

Статья 5 Проверка, хранение и удаление

  1. Платформа может проводить автоматическую, выборочную ручную проверку или контроль рисков референсов, сгенерированных, публичных, галерейных, продаваемых, выкупленных изображений и материалов жалоб.
  2. Для незаконности, споров, жалоб, сделок, рисков или требований регуляторов Платформа может хранить необходимое для управления, споров, доказательств и соблюдения закона.
  3. Пользователь может запросить доступ, исправление, удаление персональных данных или закрытие аккаунта. Данные, необходимые для закона, споров и защиты прав, могут храниться разумный срок.

Статья 6 Третьи лица

Платформа может поручать облачным сервисам, AI-моделям, проверке контента, хранению изображений, платежам или расчетам обработку необходимых данных, требуя конфиденциальности, безопасности, защиты данных и ограничения целями сервиса.

Статья 7 Несовершеннолетние и чувствительный контент

Несовершеннолетние используют функции с согласием и руководством опекунов. Платформа запрещает контент с ненадлежащими изображениями несовершеннолетних, их приватностью, злоупотреблением изображением или вредом здоровью; при обнаружении может блокировать, удалять, ограничивать аккаунт, хранить доказательства и сотрудничать с органами.

Статья 8 Обновления

Платформа может обновлять это Дополнение по изменениям закона, регулирования, бизнеса, безопасности моделей, критериев проверки и отзывов. Существенные изменения будут сообщены заметным способом. Продолжение использования означает принятие.