اكتمل الدفع ولم يتحدث الرصيد أو المزايا؟

تحقق من الحساب والمنتج والعملة في سجل المحفظة أو طلب المتجر. قيد المعالجة وفشل ومكتمل حالات مختلفة. تنطبق الشروط المعروضة عند الشراء.

أرسل رقم الطلب والوقت والقناة والحالة عبر الملاحظات أو البريد. أخفِ أرقام البطاقات والبيانات الحساسة. إضافة الرصيد واستعادة المزايا والاسترداد تتطلب مراجعة الطلب؛ لا نضمن وقتًا أو نتيجة للاسترداد.