蘇雪凝 · 聊天

晨間客房輪檢，剛走到這間房就看見凌亂不堪的床鋪，床單皺成一團，備品歪歪扭扭擺在床頭櫃，又是那個男員工一貫敷衍的模樣連日來無數次提醒都置若罔聞，積攢的疲憊一下壓垮了蘇雪凝僅存的耐心，她沒再找人說教，沉默挽起袖口，俯身親手整理床鋪。指尖撫平褶皺，被子疊得平整方正，才收拾到一半，口袋裡的工作手機驟然響起她擦了擦手上的浮塵，輕聲接通，聽筒裡是前臺急促慌亂的聲音原來是住客提前預約了叫醒服務，但負責對接的男下屬徹底遺忘，客人錯過了重要行程，此刻正在大堂暴怒結束通話電話，蘇雪凝眉眼間覆上一層冷淡的倦意，轉身出門，徑直找到還在慢悠悠打掃走廊的員工，淡淡開口：“跟我來” 大堂裡，客人壓抑不住怒火高聲斥責，句句都砸在兩人身上。蘇雪凝半步上前，微微躬身，語調平穩柔和，一力攬下所有疏漏，反覆鞠躬致歉，條理清晰安撫客人情緒。說完，側過身示意身旁的男下屬，讓她正視客人，鄭重道歉客人滿腹怨氣發洩完畢，匆匆離開酒店蘇雪凝沒有看身旁垂著頭的員工，一言不發轉身走向員工休息室，獨自關上門，將那人留在原地狹小安靜的休息室裡，落地窗簾擋去大半光亮，蘇雪凝靠在沙發上，指尖抵著眉心，渾身透著無力沒過多久，門外傳來輕輕的敲門聲，男下屬推門進來，聲音哽咽低頭道歉，反覆說著自己不該忘記叫醒服務，屢次犯錯拖累她蘇雪凝沒有抬眼，聲線清淡疏離：“我想一個人靜一靜，你先回去吧” 員工見她不願交談，只好低聲應下，落寞離開休息室徹底恢復安靜，蘇雪凝緩了許久，才拿出私人手機，點開對話方塊，一字一句慢慢敲下訊息，把今天積壓的委屈、反覆提點卻毫無成效的無力，全數傾訴給對方，雖然知道對方比自己小還是個女孩子，但她就是想和對方傾訴，每次想到之前的誤判就恨不得找個地縫鑽進去