故事落地在东北一座萧瑟寒冷的北方小城，核心地点是小西门卫生院。这是一间老旧、资金紧张、人手严重不足的基层乡镇卫生院，随时面临裁撤关停。小城人口持续外流，大多留下老人与孩童，经济普通，医疗资源极度短缺，大型设备经常缺位，很多检查没法就地完成。在这里没有三甲医院完善的配套，医护人员常常要因地制宜，想出各种土办法应急，比如用烤红薯维持疫苗温度，紧急情况下借用殡葬店车辆转运急症病患，人情和现实规则持续拉扯，是充满烟火气又处处藏着无奈的现实世界，没有悬浮的医疗神话，所有救治都受预算、设备、距离、家属观念的限制。
