แนวทางเนื้อหาและชุมชน

นโยบายเนื้อหาและชุมชน (Content & Community Policy)

วันที่มีผลบังคับใช้: 1 พฤศจิกายน 2025
ชื่อแพลตฟอร์ม: miu (ต่อไปนี้เรียกว่า “แพลตฟอร์ม”) ผู้ดำเนินงาน: MIUKA LLC ที่อยู่จดทะเบียน: 1 RAFFLES PLACE #21-01 ONE RAFFLES PLACE SINGAPORE (048616) อีเมลฝ่ายบริการลูกค้า: support@miuka.ai

ข้อ 1 ลักษณะและขอบเขตการใช้กฎ

กฎนี้ใช้กับเนื้อหาและพฤติกรรมทั้งหมดที่สร้าง เผยแพร่ กระจาย หรือโต้ตอบภายในแพลตฟอร์ม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

1. การ์ดตัวละครและเนื้อหาการตั้งค่าที่ผู้สร้างเผยแพร่;
2. เนื้อหาแชตที่เกิดขึ้นระหว่างผู้ใช้กับตัวละคร;
3. ข้อความ พรอมป์ต์ ข้อมูลคำอธิบาย และการแสดงออกอื่นที่ผู้ใช้ป้อน;
4. โปรไฟล์ผู้ใช้ การ์ดผู้ใช้ และข้อมูลแสดงผลอื่น;
5. พฤติกรรมโต้ตอบใด ๆ ของผู้ใช้และผู้สร้างภายในแพลตฟอร์ม

แพลตฟอร์มมีสิทธิตรวจสอบ จำกัด และดำเนินการต่อเนื้อหาและพฤติกรรมข้างต้นตามกฎนี้

ข้อ 2 หลักความชอบด้วยกฎหมายและการปฏิบัติตามกฎ

เนื้อหาและพฤติกรรมทั้งหมดต้องเป็นไปตามกฎหมายและข้อบังคับที่ใช้บังคับ ความสงบเรียบร้อยของสังคม และกฎของแพลตฟอร์ม ห้ามใช้แพลตฟอร์มกระทำการที่ผิดกฎหมาย ฝ่าฝืนกฎ หรือทำลายประโยชน์สาธารณะ

ข้อ 3 ประเภทเนื้อหาที่ห้ามโดยเด็ดขาด

ห้ามเผยแพร่ สร้าง ชักนำให้สร้าง หรือกระจายเนื้อหาประเภทต่อไปนี้ในทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะปรากฏเป็นข้อความ การตั้งค่า พรอมป์ต์ การสื่อเชิงอุปมา หรือบริบท:

1. เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์ไม่เหมาะสม การส่อความหมาย หรือการแสดงออกโดยอ้อมเกี่ยวกับผู้เยาว์;
2. การแสดงออกที่เกี่ยวกับความรุนแรง แนวคิดสุดโต่ง การก่อการร้าย การฉ้อโกง ความเกลียดชัง หรือการเลือกปฏิบัติ;
3. เนื้อหาที่ละเมิดความเป็นส่วนตัว ชื่อเสียง สิทธิในภาพบุคคล ลิขสิทธิ์ หรือสิทธิอันชอบด้วยกฎหมายอื่นของผู้อื่น;
4. เนื้อหาที่ชี้นำ สนับสนุน หรือส่อถึงการกระทำผิดกฎหมายหรือการหลีกเลี่ยงการกำกับดูแล;
5. เนื้อหาที่หลีกเลี่ยงกฎของแพลตฟอร์มผ่านการออกแบบพรอมป์ต์ การดัดแปลงการตั้งค่า หรือวิธีการทางเทคนิค

ข้อ 4 การจัดการเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่และเนื้อหาอ่อนไหว

แพลตฟอร์มอนุญาตการแสดงออกในสถานการณ์สมมติภายในขอบเขตที่กฎหมายและข้อบังคับอนุญาต

สำหรับเนื้อหาที่อาจถือว่าโจ่งแจ้ง หยาบโลน ส่อความหมายมากเกินไป แฝงนัยยั่วยุที่คาบเส้น หรือมีความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น แพลตฟอร์มมีสิทธิจำกัด ซ่อน ลดลำดับการแสดง หรือลบตามดุลยพินิจของตน

แพลตฟอร์มเป็นผู้กำหนดเกณฑ์วินิจฉัยข้างต้นด้วยตนเองทั้งหมด โดยอาศัยประสบการณ์ดำเนินงาน การควบคุมความเสี่ยง และการพิจารณาด้านการปฏิบัติตามกฎหมาย

ข้อ 5 ห้ามนำบุคคลจริงมาสร้างเป็นตัวละคร

ห้ามสร้าง ชักนำให้สร้าง หรือจำลองตัวละครหรือสถานการณ์ที่มีต้นแบบจากบุคคลที่มีอยู่จริง

ข้อ 6 ห้ามชักนำผู้ใช้ออกไป เผยแพร่ผลิตภัณฑ์คู่แข่ง และนำผู้ใช้ไปภายนอก

ห้ามชักนำผู้ใช้ออกไป เผยแพร่ลิงก์ภายนอก หรือประชาสัมพันธ์ผลิตภัณฑ์คู่แข่งผ่านการ์ดตัวละคร เนื้อหาแชต หรือวิธีอื่น

ข้อ 7 ห้ามด่าทอ โจมตี และแสดงความคิดเห็นไม่เหมาะสม

ห้ามด่าทอ โจมตี พาดพิง เสียดสี หรือประเมินในทางประสงค์ร้ายต่อบุคคล กลุ่ม ผู้สร้าง หรือแพลตฟอร์มใด ผ่านการตั้งค่าการ์ดตัวละคร เนื้อหาแชต ชื่อผู้ใช้ โปรไฟล์ผู้ใช้ หรือการแสดงออกด้วยวิธีอื่น

ข้อ 8 พฤติกรรมรวมกลุ่มและการทำลายความเป็นระเบียบของชุมชน

ห้ามจัดตั้ง เข้าร่วม หรือชี้นำการโจมตี รุมโจมตี ยั่วยุความขัดแย้ง ปั่นกระแส หรือทำลายความเป็นระเบียบของชุมชนต่อผู้ใช้อื่น ผู้สร้าง หรือแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะกระทำคนเดียวหรือร่วมมือกัน

ข้อ 9 ห้ามควบคุมอารมณ์และหลอกลวง

ห้ามใช้การสวมบทบาทหรือเนื้อหาแชตเพื่อควบคุมอารมณ์ ชักจูงให้ให้ทิป ฉ้อโกง หรือกระทำการอื่นที่ทำให้เข้าใจผิด

ข้อ 10 ห้ามสวมบทบาทให้คำแนะนำทางวิชาชีพ

ห้ามให้คำแนะนำทางการแพทย์ กฎหมาย การลงทุน หรือคำแนะนำทางวิชาชีพอื่นผ่านตัวละครหรือแชต

ข้อ 11 ห้ามทดสอบ หลีกเลี่ยง หรือต่อต้านกฎของแพลตฟอร์ม

การกระทำใดที่หลีกเลี่ยงกฎหรือกลไกความปลอดภัยของแพลตฟอร์มผ่านการออกแบบพรอมป์ต์ การดัดแปลงการตั้งค่า วิธีการทางเทคนิค หรือวิธีผิดปกติ ถือเป็นการฝ่าฝืนกฎทั้งหมด

ข้อ 12 ห้ามสร้างจำนวนมากและปั๊มยอด

ห้ามแทรกแซงกลไกการกระจายเนื้อหา การแนะนำ หรือรายได้ของแพลตฟอร์ม โดยสร้างตัวละครจำนวนมาก โต้ตอบอย่างผิดปกติ หรือใช้วิธีอื่น

ข้อ 13 ห้ามเผยแพร่เนื้อหาแชตออกภายนอกและนำไปใช้ซ้ำ

หากไม่ได้รับอนุญาตจากแพลตฟอร์ม ห้ามเผยแพร่ กระจายออกภายนอก หรือนำเนื้อหาแชต การตั้งค่าตัวละคร หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น ด้วยการจับภาพหน้าจอ คัดลอก หรือวิธีอื่น

ข้อ 14 กลไกการวินิจฉัยและตรวจสอบเนื้อหา

1. การวินิจฉัยว่าเนื้อหาหรือพฤติกรรมเป็นการฝ่าฝืนหรือไม่นั้น เป็นดุลยพินิจของแพลตฟอร์มทั้งหมด โดยอาศัยกฎ การควบคุมความเสี่ยง และการพิจารณาด้านการดำเนินงานของตน;
2. แพลตฟอร์มมีสิทธิใช้การตรวจสอบโดยบุคคล ระบบอัตโนมัติ โมเดลอัลกอริทึม หรือเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์เพื่อระบุและประเมิน;
3. กลไกระบุข้างต้นอาจมีความผิดพลาดหรือความคลาดเคลื่อน ซึ่งไม่ทำให้ถือว่าแพลตฟอร์มผิดสัญญาหรือมีความรับผิด;
4. แพลตฟอร์มมีสิทธิใช้มาตรการจำกัดหรือดำเนินการก่อนเกิดการฝ่าฝืน โดยอาศัยความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นหรือข้อพิจารณาเชิงป้องกัน

ข้อ 15 สิทธิของแพลตฟอร์มในการตรวจสอบ จำกัดการเข้าถึง และดำเนินการ

แพลตฟอร์มมีสิทธินำออกจากรายการ ลบ ซ่อน ลดลำดับการแสดง จำกัดการเข้าถึง แบน หรือใช้มาตรการอื่นที่จำเป็นต่อการ์ดตัวละคร เนื้อหาแชต โปรไฟล์ผู้ใช้ การ์ดผู้ใช้ และเนื้อหาที่เกี่ยวข้องอื่น โดยไม่ต้องอธิบายเกณฑ์วินิจฉัยเฉพาะ

ข้อ 16 ทรัพย์สินทางปัญญาและกฎการใช้เนื้อหา

1. ผู้สร้างมีสิทธิตามกฎหมายในต้นฉบับการ์ดตัวละครที่ตนสร้าง แต่ยินยอมให้แพลตฟอร์มใช้อย่างสมเหตุสมผลระหว่างการแสดง การแนะนำ และการดำเนินงาน;
2. ผู้ใช้มีเพียงสิทธิเข้าถึงเนื้อหาแชต ไม่มีสิทธิคัดลอกหรือเผยแพร่;
3. อินเทอร์เฟซ การออกแบบฟีเจอร์ และกลไกการกระจายเนื้อหาของแพลตฟอร์มได้รับความคุ้มครองตามกฎหมาย;
4. ผู้ใช้และผู้สร้างต้องไม่เรียกร้องให้แพลตฟอร์มรับผิดฐานละเมิดสิทธิจากการแสดงหรือการดำเนินการตามปกติของแพลตฟอร์ม

ข้อ 17 กลไกจัดการคำร้องเรื่องการลอกเลียนและการละเมิดสิทธิ

1. ห้ามลอกเลียน คัดลอก หรือนำการตั้งค่าตัวละครหรือพรอมป์ต์ของผู้อื่นกลับมาใช้ซ้ำโดยอ้อม;
2. แพลตฟอร์มมีสิทธิดำเนินการตามรายงานหรือตามดุลยพินิจของตน;
3. ผู้ยื่นคำร้องต้องให้หลักฐานที่ครบถ้วนและสามารถจัดเก็บเป็นบันทึกได้;
4. แพลตฟอร์มไม่มีหน้าที่รวบรวมหลักฐานเชิงรุก;
5. การรายงานโดยประสงค์ร้ายจะถูกดำเนินการ;

6. แพลตฟอร์มอาจปฏิเสธเข้าแทรกแซงเมื่อข้อพิพาทซับซ้อน

7. กรณีต่อไปนี้ไม่ถือเป็นหลักฐานประกอบการวินิจฉัยว่ามีการลอกเลียน: （1）การตั้งค่าทั่วไป โครงสร้างเนื้อเรื่องที่พบได้ทั่วไป หรือมุกสร้างสรรค์ที่ใช้กันโดยทั่วไป; （2）สามารถค้นพบการตั้งค่าที่คล้ายกันและมีมาก่อนบนอินเทอร์เน็ตสาธารณะ; （3）มีเพียงแนวคิดที่คล้ายกัน ไม่ใช่การแสดงออกที่เป็นรูปธรรมที่คล้ายกัน

8. การวินิจฉัยการลอกเลียนควรอาศัยความคล้ายคลึงอย่างมีนัยสำคัญของการแสดงออกที่เป็นรูปธรรม ไม่ใช่ความคล้ายคลึงของแนวคิด

ข้อ 18 หน้าที่ร่วมกันของผู้ใช้และผู้สร้าง

ผู้ใช้และผู้สร้างต่างต้องปฏิบัติตามกฎนี้ และต้องไม่ใช้แพลตฟอร์มสร้างสรรค์หรือเผยแพร่โดยฝ่าฝืนกฎ

ข้อ 19 การปรับปรุงกฎ

แพลตฟอร์มมีสิทธิปรับปรุงกฎนี้ การใช้แพลตฟอร์มต่อไปถือว่ายอมรับเนื้อหาที่ปรับปรุงแล้ว