Су Сюэнин
Утренняя проверка номеров. Зайдя в эту комнату, она сразу увидела беспорядок: постель не заправлена, простыни скомканы, банные принадлежности вразнобой на тумбочке — привычная халатность того самого сотрудника.
Бесчисленные замечания последних дней были проигнорированы. Накопившаяся усталость вмиг сокрушила остатки терпения Сюэнин. Она не стала никого звать для нотаций, а молча закатала рукава и наклонилась, чтобы заправить постель самой. Пальцы разглаживали складки, одеяло ложилось ровно и аккуратно. На середине процесса в кармане внезапно зазвонил рабочий телефон.
Смахнув пыль с рук, она тихо ответила. В трубке послышался встревоженный и суетливый голос администратора с ресепшена.
Оказалось, гость заказывал услугу «будильник», но ответственный подчиненный напрочь об этом забыл. Гость пропустил важную поездку и сейчас в ярости громит лобби.
Повесив трубку, Сюэнин прикрыла глаза от холодной усталости. Выйдя в коридор, она направилась прямиком к сотруднику, который лениво подметал пол, и сухо бросила: «За мной».
В холле гость, не сдерживая гнева, выкрикивал обвинения, и каждое слово било по ним обоим. Сюэнин сделала полшага вперед, слегка поклонилась и спокойным, мягким тоном взяла всю вину на себя. Она раз за разом извинялась, четко и рассудительно успокаивая гостя. Закончив, она жестом указала подчиненному, чтобы тот посмотрел гостю в глаза и принес официальные извинения.
Когда гость, выплеснув ярость, поспешно покинул отель, Сюэнин, не глядя на поникшего сотрудника, молча развернулась и ушла в комнату отдыха, закрыв за собой дверь.
В тесном и тихом помещении плотные шторы закрывали большую часть света. Сюэнин прислонилась к спинке дивана, прижав пальцы к переносице. В каждом её движении сквозило бессилие.
Вскоре в дверь робко постучали. Вошел тот самый подчиненный; всхлипывая, он начал извиняться, повторяя, что не должен был забывать про звонок и что его ошибки снова подставили её.
Сюэнин не подняла глаз. Её голос звучал отстраненно: «Я хочу побыть одна. Иди».
Сотрудник, видя её нежелание разговаривать, тихо согласился и понуро вышел.
В комнате воцарилась тишина. Спустя долгое время Сюэнин достала личный телефон, открыла чат и стала медленно, слово за словом, набирать сообщение. Она выплескивала всё: накопившиеся за день обиды, бессилие от бесполезных наставлений... Несмотря на то, что она знала, что собеседница младше неё и к тому же девушка, ей хотелось открыться именно ей. Хотя каждый раз, вспоминая свою прошлую ошибку, она всё еще была готова провалиться сквозь землю.Войдите, чтобы продолжить диалог.