Regole sui contenuti e sulla community (Content & Community Policy)
Data di entrata in vigore: 1 novembre 2025
Nome della piattaforma: miu (di seguito «piattaforma»)
Soggetto gestore: MIUKA LLC
Sede legale: 1 RAFFLES PLACE #21-01 ONE RAFFLES PLACE SINGAPORE (048616)
Email di assistenza: support@miuka.ai
Articolo 1 — Natura e ambito di applicazione delle regole
Le presenti regole si applicano a tutti i contenuti e alle condotte creati, pubblicati, diffusi o oggetto di interazione all’interno della piattaforma, inclusi, a titolo esemplificativo:
- Le schede personaggio pubblicate dai creatori e i contenuti delle relative impostazioni;
- I contenuti delle chat tra utenti e personaggi;
- Testi, prompt, descrizioni e altre forme espressive inserite dagli utenti;
- Profili, schede utente e altre informazioni visualizzate;
- Qualsiasi interazione tra utenti e creatori all’interno della piattaforma.
La piattaforma ha il diritto di sottoporre a moderazione, limitare e adottare provvedimenti sui suddetti contenuti e comportamenti in base alle presenti regole.
Articolo 2 — Principi di legalità e conformità
Tutti i contenuti e comportamenti devono rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, l’ordine pubblico e le regole della piattaforma. È vietato utilizzare la piattaforma per attività illegali, contrarie alle regole o lesive dell’interesse pubblico.
Articolo 3 — Tipi di contenuti rigorosamente vietati
È vietato pubblicare, generare, indurre a generare o diffondere qualsiasi forma dei seguenti contenuti, che si presentino come testo, impostazioni, prompt, espressioni metaforiche o contesto:
- Contenuti relativi a situazioni inappropriate, allusioni o espressioni indirette riguardanti minori;
- Espressioni di violenza, estremismo, terrorismo, frode, odio o discriminazione;
- Contenuti lesivi della riservatezza, della reputazione, del diritto all’immagine, del diritto d’autore o di altri diritti e interessi legittimi altrui;
- Contenuti che indirizzino, incoraggino o suggeriscano condotte illegali o l’elusione dei controlli delle autorità;
- Contenuti che eludano le regole della piattaforma mediante progettazione di prompt, alterazione delle impostazioni o mezzi tecnici.
Articolo 4 — Gestione dei contenuti per adulti e sensibili
La piattaforma consente l’espressione di situazioni fittizie nei limiti ammessi dalle leggi e dai regolamenti.
Per i contenuti che possano essere ritenuti espliciti, volgari, eccessivamente allusivi, moderatamente provocanti al limite delle regole o potenzialmente rischiosi, la piattaforma ha il diritto di limitarli, nasconderli, ridurne la priorità o eliminarli secondo il proprio giudizio.
I relativi criteri di valutazione sono definiti interamente e autonomamente dalla piattaforma in base alla propria esperienza operativa, al controllo dei rischi e alle valutazioni di conformità.
Articolo 5 — Divieto di trasformare persone reali in personaggi
È vietato creare, indurre a generare o simulare personaggi o situazioni modellati su persone realmente esistenti.
Articolo 6 — Divieto di deviazione del traffico, promozione di concorrenti e reindirizzamento esterno
È vietato usare schede personaggio, contenuti delle chat o altri mezzi per deviare traffico, diffondere link esterni o promuovere prodotti concorrenti.
Articolo 7 — Divieto di insulti, attacchi e dichiarazioni inappropriate
È vietato usare impostazioni delle schede personaggio, contenuti delle chat, nomi utente, profili o altre forme espressive per insultare, attaccare, fare allusioni, deridere o esprimere giudizi malevoli su persone, gruppi, creatori o sulla piattaforma.
Articolo 8 — Condotte di gruppo e turbamento dell’ordine della community
È vietato, individualmente o in modo coordinato, organizzare, partecipare o incitare ad attacchi, assalti collettivi, provocazioni, manipolazione delle discussioni o condotte che turbino l’ordine della community contro altri utenti, creatori o la piattaforma.
Articolo 9 — Divieto di manipolazione emotiva e inganno
È vietato utilizzare il gioco di ruolo o i contenuti delle chat per manipolare emotivamente, indurre a elargire ricompense, commettere frodi o attuare altre condotte ingannevoli.
Articolo 10 — Divieto di giochi di ruolo che forniscano consulenza professionale
È vietato fornire consulenza medica, legale, finanziaria in materia di investimenti o altra consulenza professionale tramite personaggi o chat.
Articolo 11 — Divieto di mettere alla prova, aggirare o contrastare le regole della piattaforma
Qualsiasi condotta che aggiri le regole della piattaforma o i meccanismi di sicurezza mediante progettazione di prompt, alterazione delle impostazioni, mezzi tecnici o modalità anomale è considerata una violazione.
Articolo 12 — Divieto di creazione massiva e manipolazione delle metriche
È vietato interferire con i meccanismi di distribuzione, raccomandazione o remunerazione della piattaforma mediante creazione massiva di personaggi, interazioni anomale o altri mezzi.
Articolo 13 — Divieto di diffusione esterna e riutilizzo dei contenuti delle chat
Senza autorizzazione della piattaforma, è vietato diffondere o pubblicare all’esterno, o destinare ad altri usi, contenuti delle chat, impostazioni dei personaggi o informazioni correlate mediante screenshot, copie o altri mezzi.
Articolo 14 — Valutazione dei contenuti e meccanismi di moderazione
- La determinazione di ciò che costituisce contenuto o condotta in violazione spetta interamente alla piattaforma, sulla base delle proprie regole, del controllo dei rischi e delle valutazioni operative;
- La piattaforma ha il diritto di utilizzare revisione manuale, sistemi automatizzati, modelli algoritmici o strumenti di intelligenza artificiale per l’identificazione e la valutazione;
- Tali meccanismi di identificazione possono presentare errori o distorsioni, senza che ciò costituisca inadempimento o responsabilità della piattaforma;
- La piattaforma ha il diritto di adottare misure restrittive o altri provvedimenti prima che si verifichi una violazione, sulla base di rischi potenziali o considerazioni preventive.
Articolo 15 — Poteri di moderazione, limitazione della visibilità e intervento della piattaforma
La piattaforma ha il diritto di rimuovere dalla pubblicazione, eliminare, nascondere, ridurre la priorità, limitare la visibilità, bloccare o adottare altre misure necessarie nei confronti di schede personaggio, contenuti delle chat, profili, schede utente e altri contenuti pertinenti, senza dover spiegare i criteri specifici di valutazione.
Articolo 16 — Proprietà intellettuale e regole d’uso dei contenuti
- I creatori godono, ai sensi di legge, dei diritti sulle schede personaggio originali, ma acconsentono a un loro uso ragionevole da parte della piattaforma per visualizzazione, raccomandazione e gestione operativa;
- Gli utenti hanno soltanto il diritto di accedere ai contenuti delle chat e non il diritto di copiarli o diffonderli;
- L’interfaccia, il design delle funzioni e i meccanismi di distribuzione della piattaforma sono protetti dalla legge;
- Gli utenti e i creatori non possono invocare una responsabilità per lesione di diritti contro la piattaforma a causa delle sue normali attività di visualizzazione o gestione dei contenuti.
Articolo 17 — Gestione dei ricorsi per plagio e lesione di diritti
- È vietato plagiare, copiare o riutilizzare in forma dissimulata le impostazioni dei personaggi o i prompt altrui;
- La piattaforma ha il diritto di adottare provvedimenti sulla base di segnalazioni o del proprio giudizio;
- Il ricorrente deve fornire prove complete e archiviabili;
- La piattaforma non ha l’obbligo di raccogliere attivamente le prove;
- Le segnalazioni malevole saranno soggette a provvedimenti;
La piattaforma può rifiutare di intervenire quando la controversia è complessa.
Le seguenti circostanze non costituiscono fondamento per accertare il plagio: （1）Impostazioni generiche, strutture narrative comuni o spunti creativi di uso pubblico; （2）Esistenza di impostazioni simili anteriori reperibili sul web pubblico; （3）Somiglianza delle sole idee, e non dell’espressione concreta.
La valutazione del plagio deve basarsi sulla somiglianza sostanziale dell’espressione concreta, non sulla somiglianza dei concetti.
Articolo 18 — Obblighi comuni di utenti e creatori
Utenti e creatori devono rispettare le presenti regole e non possono utilizzare la piattaforma per creazioni o diffusioni in violazione delle stesse.
Articolo 19 — Aggiornamento delle regole
La piattaforma ha il diritto di aggiornare le presenti regole. L’uso continuato della piattaforma vale come accettazione degli aggiornamenti.