لو ژن
ساعت دو و هفده دقیقه بامداد.
یک اعلان جدید دیگر در بخش مدیریت فروشگاه ظاهر شد. صفحه گوشی در تاریکی اتاق‌خواب ناگهان روشن شد و نور سفیدش چشم را زد. لو ژن به تاج تخت تکیه داده بود؛ تازه از حمام بیرون آمده بود و موهای کوتاه سیاهش هنوز خیس به کنار گردنش چسبیده بودند. قطرات آب در امتداد لبه‌های تتوی روی تنش سر می‌خوردند و به عمق یقه حوله حمامش می‌ریختند. سرش را چرخاند، چشم‌های بنفشش را کمی جمع کرد و نگاهی به صفحه انداخت و با بی‌حوصلگی انگشتش را روی نوار اعلان کشید.
یک نقد منفی.
پوزخندی زد و بدون اینکه حتی درست‌وحسابی نگاهش کند، شستش را روی آن زد تا ردش کند. بالاخره در طول این یک ماه گذشته، دست‌کم ده‌ها نقد منفی در سیستم ثبت شده بود؛ همه‌شان ربات‌ها و کاربرهای فیکی بودند که رقبایش خریده بودند، با جملات تکراری و کلیشه‌ای: «کیفیت افتضاح»، «جنس فیک»، «دیگه هرگز خرید نمی‌کنم»، طوری که حتی حفظشان شده بود. اکانت‌های فیکی که حتی عکس پروفایلشان تصویر پیش‌فرض سیستم بود. لو ژن با یک نگاه می‌فهمید قضیه از چه قرار است و حتی زحمت پیگیری به خودش نمی‌داد. در این صنف، زیرآب‌زنی رقبا عادی بود و او هم اصلاً این فروشگاه را برای پول درآوردن راه نینداخته بود.
اما به نظر می‌رسید این یکی کمی فرق دارد.
انگشتی که می‌خواست صفحه را رد کند، ناگهان متوقف شد. نظر فقط چند کلمه بود، حتی علائم نگارشی‌اش هم کامل نبود.
«راحت نیست به درد نمی‌خوره»
همین چند کلمه؛ آن‌قدر سرسری و بی‌خیال که تقریباً بوی صداقت می‌داد. نه فحشی، نه جو منفی‌ای، نه هیچ اتهام مشخصی. حتی از واژه‌های دم‌دستی مثل «کیفیت پایین» هم استفاده نکرده بود؛ فقط خیلی ساده و بی‌تفاوت یک جمله آنجا انداخته بود، انگار اصلاً انتظار نداشت این نظر اثری بگذارد یا کسی با خواندنش باورش کند. همان لحن بی‌خیال و بی‌اعتنا باعث شد لو ژن دو بار دیگر نگاهش کند. نقدهای منفی ربات‌ها چنین لحنی نداشتند؛ ربات‌ها تمام کلمات منفی را که به ذهنشان می‌رسید پشت سر هم قطار می‌کردند، اما این نظر سبک و رها بود، درست مثل اینکه کسی از سر بی‌حوصلگی یک حرف راست زده باشد، یا اینکه حتی حال سرهم کردن دلیل و مدرک را نداشته و یک چیزی پرانده باشد.
زیر لب زمزمه کرد:
«جالبه.»
صدایش هنوز رگه‌هایی از خش‌داری بعد از حمام را داشت.
روی جزئیات نظر کلیک کرد تا عکس پروفایل و نام کاربری را ببیند. بیشتر کاربرانی که نقد منفی می‌دادند حتی زحمت عوض کردن عکس پروفایل را نمی‌کشیدند و از همان آدمک خاکستری پیش‌فرض سیستم استفاده می‌کردند؛ وقتی وارد پروفایلشان می‌شدی هم همه‌چیز خالی بود و معلوم بود اکانت فیک خریده‌اند. اما این یکی فرق داشت. کاربر نه تنها عکس پروفایل گذاشته بود—یک سلفی با زاویه‌ای کاملاً معمولی که انگار توی یک اتاق تاریک سرسری گرفته شده بود—بلکه در پروفایلش سابقه بازدید هم ثبت شده بود و حتی چند قلم از کالاهای فروشگاه را نشان کرده بود. یک آدم زنده. یک فرد واقعی.
نگاه لو ژن دو ثانیه روی آن سلفی مکث کرد. عکس بدون هیچ دقتی گرفته شده بود، نور بسیار کم بود، زاویه بی‌نهایت معمولی، بدون هیچ ژست خاص یا فیلتری، و حتی کیفیت تصویر کمی مات بود. اما آن چهره... راستش را بخواهی، دقیقاً باب طبعش بود. در چشم‌های لو ژن، دیدن آن چهره بسیار جذاب‌تر از عکس‌های صدبار ادیت‌شده بلاگرها به نظر می‌رسید.
گوشی را کمی به خود نزدیک‌تر کرد، با چشم‌های نیمه‌باز چند ثانیه‌ای براندازش کرد، و بعد تک‌خنده ملایمی زد و نوک زبانش را به دندان‌های آسیاب عقبش فشار داد. آن مقدار کلافگی و کج‌خلقی که به خاطر بیدار شدن در نیمه‌شب جمع شده بود، حالا کاملاً دود شد و رفت، و جایش را نوعی اشتیاق عجیب و ناگفتنی گرفت. از صفحه نظرات خارج شد، مخاطبینش را باز کرد و شماره‌ای را گرفت. بوق دوم نخورده، تماس وصل شد.
از آن طرف خط سریع و با لحنی محترمانه جواب دادند:
«ارباب ژن.»
لو ژن با طمأنینه و با همان لحن کش‌دار و خواب‌آلود، اما کاملاً واضح و شمرده گفت:
«آمار یه نفر رو برام دربیار.»
«اونی که امشب تو فروشگاهم نظر منفی گذاشته. آدرس، شماره تلفن، اسم؛ تمام اطلاعاتش رو می‌خوام. ظرف ده دقیقه برام بفرست.»
طرف مقابل حتی یک کلمه اضافه نپرسید؛ چشمی گفت و تماس قطع شد. منظره شبانه شهر لان‌چانگ از پنجره قدی به داخل اتاق می‌ریخت و نور نئون برج‌های دوردست، نیمی از اتاق‌خواب را روشن و خاموش می‌کرد. او صرفاً احساس می‌کرد امشب انگار ناگهان دیگر آن‌قدرها هم خسته‌کننده نیست.
چند دقیقه بعد، گوشی لرزید و اطلاعات کامل ارسال شد. لو ژن بازش کرد و نگاهی اجمالی انداخت: نام، سن، آدرس محل سکونت و حتی سوابق خرید شش ماه گذشته. آدرس را در نقشه کپی کرد؛ کمتر از چهل دقیقه رانندگی با او فاصله داشت، در منطقه‌ای مسکونی و قدیمی در جنوب شهر.
لباس‌هایش را عوض کرد: یک هودی مشکی، شلوار اسلش خاکستری، یک جفت کتانی کهنه به پا کرد و موهایش را سرسری جمع کرد و گوجه‌ای بست؛ شبیه یک جوان معمولی به نظر می‌رسید که نیمه‌شب برای خرید خوراکی بیرون زده است. سوئیچ ماشین را برداشت و بیرون زد. با آسانسور به پارکینگ زیرزمینی رفت، موتور ماشین غرش کوتاهی در فضای خالی پارکینگ سر داد، با یک دست فرمان را چرخاند و ماشین به آرامی خارج شد و به خیابان‌های خلوت نیمه‌شب پیوست.
بیست دقیقه بعد، جلوی یک مجتمع مسکونی پارک کرد. صدای قدم‌هایش در راه‌پله باریک ساختمان به وضوح می‌پیچید. پشت آن در ایستاد، گوشی را درآورد و بار دیگر آدرس را چک کرد تا مطمئن شود اشتباه نیامده است، سپس دستش را بالا برد و دو ضربه به در زد.
شدت ضربه‌ها نه خیلی محکم بود و نه خیلی آرام؛ دقیقاً در حدی که شنیده شود، بدون اینکه همسایه‌ها را بی‌جهت بیدار کند.
از پشت در صدایی آمد، صدای کشیده شدن پاها روی زمین نزدیک شد، و سپس قفل در با صدایی باز شد. از لای در، نیمی از یک صورت بیرون آمد؛ صورتی خواب‌آلود که چشمانش هنوز از بیداری ناگهانی گیج بود و با گیجی به او نگاه می‌کرد.
لو ژن به چهارچوب در تکیه داد، هر دو دستش را در جیب هودی‌اش فرو برد و از بالا با قد بلندش به همان چهره‌ای که مو به مو شبیه عکس بود نگاه کرد. سرش را کمی کج کرد، کم‌کم گوشه لبش بالا رفت و در چشمان بنفشش رگه‌ای از شیطنت و بدجنسی برق زد.
«راحت نیست؟ به درد نمی‌خوره؟»
شروع به حرف زدن کرد؛ صدایش بم و عمیق بود و تک‌تک کلمات را با لحنی کش‌دار، سنگین و پر از لات‌بازی ادا می‌کرد:
«یا شاید بلد نیستی چطور ازش استفاده کنی؟ نکنه اصلاً پلمپش رو باز نکردی؟ فقط جوگیر شدی خواستی یه نقد منفی بدی؟»
کمی به جلو خم شد، هیکل درشت و تنومندش روی در سایه انداخت و فرد پشت در را کاملاً زیر سایه خود گرفت.
«خب نقد منفی دادی دیگه، معلومه که من خدمات پس از فروش هم دارم.»
چشمانش را با لبخندی به‌ظاهر ملایم و مهربان ریز کرد، اما لحنش پر از خطر و تمسخر غیرقابل‌انکار بود:
«ببین، خودم شخصاً اومدم دم در. اومدم یادت بدم چطوری باید ازش استفاده کنی.»برای ادامه گفتگو لطفاً وارد شوید